Le dispositif municipal de services dans le gouvernorat de Bizerte s’est renforcé, mercredi, avec l’ouverture d’une maison de services numériques à la municipalité de Tinja.
Il s’agit du troisième espace numérique municipal du genre dans la région, après l’ouverture de deux structures similaires la semaine dernière dans les municipalités de Ghezala et de Metline, dans le cadre d’un projet gouvernemental visant la création de 34 maisons de services numériques dans 21 gouvernorats.
La maison de services numériques comprend deux espaces principaux, un guichet unique et un espace d’inclusion numérique.
Elle propose, sous la supervision des municipalités, des services administratifs numériques adaptés aux besoins des citoyens, ainsi que des prestations d’assistance, d’orientation, de réalisation des démarches administratives et de dépôt de plaintes et suggestions, à travers l’utilisation d’une plateforme informatique unifiée et le recours aux moyens de paiement électronique.
Il est prévu que ce projet couvre 21 gouvernorats à travers la création de 34 maisons de services numériques, dont bénéficieront plus de 900 mille personnes.
Il s’agit d’un dispositif informatique offrant 26 services administratifs numériques relevant de plusieurs structures publiques, telles que la STEG, la SONEDE, la CNRPS, la CNAM, la CNSS, Tunisie Telecom, ainsi que le ministère des Technologies de la communication à travers le service d’authentification de l’identité numérique.
Dans le cadre du même projet, il est également prévu d’ajouter 20 autres services administratifs et de créer de nouvelles structures numériques chaque année jusqu’en 2030.
Parmi ces services figurent notamment, à partir de la prochaine année scolaire, l’inscription scolaire en ligne, la prise de rendez-vous pour la visite technique relevant de l’Agence technique des transports terrestres (ATTT), ainsi que d’autres prestations fournies par cette structure publique et par les recettes des finances.
La maison de services numériques de Tinja a été inaugurée lors d’une cérémonie officielle supervisée par le gouverneur de la région, en présence de représentants des différentes structures administratives centrales, régionales et locales.