Le ministre des Affaires religieuses Ahmed Bouhali a donnée, durant le week end, le coup d’envoi du séminaire de formation des guides des pèlerins tunisiens qu’organise la Société des services nationaux et des résidences, dans le cadre des préparatifs en prévision de la saison du pèlerinage 2026/ 14447 de l’hégire.
Dans un mot d’ouverture, le ministre a souligné le souci de permettre au pèlerin tunisien d’accomplir ses rites dans les meilleures conditions, soulignant que le pèlerinage est une question qui bénéficie d’une attention toute particulière de la part des autorités et qui nécessitent la conjugaison des efforts de tous pour sa réussite.
Il a mis en avant les efforts consentis par la SNR ainsi que par le personnel d’encadrement des pèlerins durant la saison écoulée ce qui a permis à la Tunisie d’obtenir un prix pour la qualité de l’organisation, appelant à redoubler d’efforts afin d’obtenir de meilleurs résultats lors de la prochaine saison.
De son côté, le président-directeur général de la Société Issam Hammami, s’est dit confiant en la compétence des équipes multidisciplinaires chargées de l’encadrement des pélerins tunisiens. Selon lui, la réussite de la saison dépend de leur performance sur le terrain ainsi que de la bonne gestion des différentes situations.
Cette rencontre, a-t-il fait observer, a pour objectif de se concerter sur une méthode de travail exemplaire, à consolider les points positifs et à remédier aux lacunes relevées lors des saisons précédentes.
Le directeur général adjoint de la SNR, Ghassen Alioui, a, pour sa part, assuré que le personnel de la société est à pied d’oeuvre pour la finalisation des préparatifs logistiques. Il a indiqué que trois hôtels proches de la Grande Mosquée de La Mecque seront mis à la disposition des pélerins tunisiens et que cinq autres, situés en première ligne leur ont été réservés à Médine.
Il a affirmé que les camps d’Arafat et de Mina ont été aménagés et dotés de services de qualité, appelant les guides à renforcer la communication avec les pèlerins en Tunisie afin de faciliter le travail sur le terrain une fois arrivés dans les lieux saints.
Le directeur exécutif de la société saoudienne Ikram Al Daif, Saoud Ben Mohamed Al-Zaini, s’est dit fier de la qualité du partenariat avec le bureau des pèlerins tunisiens. Il a fait observer que les deux parties recherchent les même objectifs à savoir un hajj accessible, un service de qualité et une satisfaction digne des “invités du Tout-Miséricordieuxinvités” (Dhouyouf Al-Rahman).
Le respponsable saoudien a ajouté que la nouvelle saison connaîtra un saut qualitatif dans les procédures organisationnelles et opérationnelles afin d’améliorer les services. Il a appelé à travailler dans un esprit d’équipe pour mettre en œuvre plusieurs nouvelles initiatives, notamment celle du « pèlerin sans bagage », qui consiste à assurer l’acheminement des bagages jusqu’au lieu de résidence du pèlerin de manière simple et fluide.
Cela passe également par l’unification des messages de sensibilisation, la modernisation des moyens de communication, l’obtention de la carte « Nusuk » dès l’arrivée en Arabie saoudite (à La Mecque ou à Médine), et l’organisation des déplacements des pèlerins vers le site des Jamarat selon des horaires précis pour garantir leur sécurité, ainsi que par le renforcement de l’intégration numérique et technologique à toutes les étapes du Hajj, a-t-il relevé.
Ce séminaire de formation, organisé à l’espace « Cléopâtre » à Gammarth, en présence de représentants de la présidence de la République, du ministère de la Santé ainsi que de deux représentants de la société saoudienne Ikram Al Daif, a comporté plusieurs présentations et axes de formation portant sur les procédures organisationnelles du Hajj, les spécificités des sites de campement et des routes y menant, les principes des premiers secours et l’encadrement des pèlerins dans les hôtels. Il a également inclus une présentation intitulée « Le parcours lumineux du pèlerin », portant sur l’organisation, la préparation physique et spirituelle avant l’accomplissement des rites.