Faute de déployer une plateforme qui interconnecte toutes les administrations pour d’échanger les données, pour vérifier des informations ou pour avoir des attestations, le citoyen tunisien perd quotidiennement des heures précieuses dans les files d’attente.
En effet, il suffit de jeter chaque matin un coup d’œil dans les espaces des municipalités pour constater plusieurs personnes de tous les âges en attente souvent pour extraire un simple extrait de naissance.
Le comble, c’est que ce même document est demandé par une autre administration.
Il y a pire, le ministère de l’Intérieur, pour renouveler une CIN (Carte d’identité nationale) ou un passeport, vous demande une copie de votre ancienne CIN, et un extrait de naissance, alors que ces documents sont en sa disposition. C’est le summum de l’incohérence et de la perte du temps.
Mais il faut l’admettre que le temps, le respect du citoyen, le service public se sont des normes étrangers à notre administration et à notre service public.
Maarouf