Une citoyenne, récemment à la retraite, a rencontré la galère de l’administration tunisienne. Les fonctionnaires de certaines agences avaient tendance à appeler les citoyens à revenir le lendemain pour que leurs requêtes ou leurs dossiers soient traités.
Aujourd’hui, après la révolution du jasmin, ces mêmes citoyens doivent espérer que leur dossier auprès de la CNSS ou de la CNRPS soit traité dans un délai qui ne dépasse pas les deux mois.
Pire encore, à la CNRPS de Hammam-Lif, les citoyens ne trouvent pas tous les employés mais entendent de loin des versets du Coran mis en boucle dans les bureaux.
Selon certains fonctionnaires de la CNRPS de Hammam-Lif, les dossiers qui tardent à être préparés sont à cause des employés de la CNRPS de Ben Arous qui n’ont pas fait leur travail !
Les retraités se retrouvent aussi dans les problèmes financiers. Certains arrivent à attendre entre 4 et 5 mois pour recevoir leur pension.