Souheil BEN HALIMA, directeur général d’AFRIQUE ASSISTANCE, annonce la reconduction de la certification ISO 9001 :2015 suite aux audits réalisés par la TUV Rheinland.
La certification porte sur l’assistance Automobile, Voyage et Domiciliaire.
«La satisfaction de nos clients et de nos partenaires restera toujours, chez Afrique Assistance, la priorité qui motive continuellement toutes nos équipes. Cette nouvelle preuve de conformité aux exigences de la norme ISO 9001 confirme cette volonté de toujours mieux faire et de donner à nos clients, partout et toujours, une qualité de service exemplaire et durable», déclarait Souheil BEN HALIMA.
A propos d’AFRIQUE ASSISTANCE
AFRIQUE ASSISTANCE, première compagnie d’assistance automobile en Tunisie, est le fruit de la collaboration entre l’assureur espagnol MAPFRE et une grande partie des compagnies d’assurances tunisiennes. MAPFRE, groupe multinational d’assurance directe dont les activités englobent également la réassurance, l’assistance et les risques spéciaux emploie plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 50 pays et est le leader du marché espagnol.