Le directeur central chargé de l’informatique de la Société tunisienne d’exploitation et de distribution des eaux (SONEDE) a annoncé, vendredi, que la société lancera dans deux semaines une application ANDROID sur smartphone pour renforcer le volet transparence.
Au cours d’une conférence de presse tenue, vendredi à Tunis, le responsable a souligné que cette application qui peut être téléchargée par Internet sur les smartphones (ANDROID 4 et plus) comporte plusieurs services destinés aux citoyens et aux clients Cette application permettra de photographier les pannes et de les envoyer à la SONEDE qui réalisera les opérations de réparation.
Les photos envoyées permettront aux équipes de maintenance de la SONEDE d’évaluer le degrés des dégâts et de prendre les décisions adéquates pour les réparer, ce qui leur permettra de gagner du temps. Cette application qui garantit un niveau élevé de sécurité, permettra, en outre, au client de s’informer sur les sites des agences de la SONEDE et de régler ses factures.
Pour Khalfallah, cette application constitue l’un des principaux volets de la transparence dans le secteur des eaux qui s’inscrit dans le cadre d’un grand projet de renforcement de la bonne gouvernance au niveau des entreprises productrices et distributrices des eaux en Afrique du Nord et au Moyen Orient.
La SONEDE ainsi que l’office national de l’eau potable du Maroc ont été sélectionnés par l’Agence Allemande de la coopération internationale (GIZ) avec l’appui de l’association arabe des services de l’eau, en tant qu’entreprises pilotes chargées de l’exécution de ce projet au niveau de la région du Maghreb arabe.
Ce projet, lancé depuis janvier 2014 et financé par la GIZ à hauteur de 168 mille dinars, vise à instaurer les principes de la bonne gouvernance et à renforcer l’intégrité en matière de transparence, la reddition des comptes et la participation.
Le représentant de la GIZ, Mohamed Saka a, pour sa part, mis l’accent sur l’importance du volet participatif de la gestion des systèmes des eaux, évoquant l’importance de la coopération entre les différents intervenants dans le domaine des eaux Le PDG de la SONEDE Mohamed Dahech ainsi que des représentants du ministère de l’agriculture, des ressources hydrauliques et de la pêche et des représentants de la GIZ, ont pris part à cette conférence de presse.