Plus de la moitié des Tunisiens (54%) sont insatisfaits des prestations fournies par les établissements publics de santé, selon une enquête nationale réalisée, en septembre-octobre 2014, par l’INS (Institut national de la statistique).
Le plus fort taux d’insatisfaction est enregistré dans le Centre-Ouest (73%) et le Sud-Ouest (79%) et le plus faible dans le Centre Est (42%). Ces taux varient entre 50% pour ce qui est du temps d’attente et 67% pour le manque de prestations de santé.
La moitié des sondés, dans la plupart des régions, sont insatisfaits du manque de cadres médicaux et paramédicaux, à l’exception du Centre-Est où ce taux ne dépasse pas 40%.
Selon cette enquête effectuée auprès de 10 mille personnes, les établissements publics de santé sont les plus fréquentés par les Tunisiens. Ainsi, 67% des sondés se sont rendus au moins une fois à un établissement public de santé, au cours des 12 mois précédant l’enquête, et 55% parmi eux se disent confiant en ces établissements.
Par ailleurs, 44% des bénéficiaires des services des centres de santé de base, au cours des cinq années précédant l’enquête, sont insatisfaits de ces prestations à cause du manque de médicaments (79%), le temps d’attente (64%) et l’absence de cadre médical (61%).