Vivo Energy a inauguré, jeudi 28 mai 2015, la nouvelle station-service Shell de la sortie Sud de Tunis, et ce en présence de plusieurs journalistes. Mais au-delà de la station-service au sens classique du terme, le management de Vivo Energy, avec à sa tête Naoufel Aïssa, veut le défi suivant : «transformer le passage dans une station-service de carburants en un moment agréable et énergisant».
Au vu de ce que nous avons constaté, Vivo Energy semble avoir réussi cette ambition. En effet, l’entreprise a démarré la transformation des stations-service Shell de son réseau sur l’ensemble du pays, depuis 2012, en des espaces utiles, agréables et conviviaux.
La station-service Shell de la sortie sud de Tunis est donc un véritable «espace de vie». Nous avons été accueillis par Naoufel Aïssa, lequel nous a fait découvrir les aménagements opérés afin de mieux répondre aux attentes des clients. Pour répondre à ces attentes, l’entreprise a eu recours à des enquêtes effectuées auprès des consommateurs tunisiens.