Bouygues Télécom réclame à une jeune bordelaise 11 721 000 000 000 000 Euros, 11 milliards de millions d’euros suite à une demande de résiliation. Sur la facture émise, l’opérateur explique qu’il accepte un paiement en plusieurs fois.C’est l’AFP qui révèle l’information ce matin et qui a recueilli les propos de la jeune femme : “Quand je leur expliquais que c’était forcément une erreur, ils me répondaient que ces montants étaient calculés automatiquement et que les prélèvements allaient commencer !”.
Après plusieurs appels, le service clientèle a reconnu que le montant réclamé était probablement surévalué.
En réalité, pour quitter Bouygues Telecom, l’abonnée ne devait payer que 117,21 Euros. Beau joueur, Bouygues a accepté une résiliation gratuite.